為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，踐行為民服務(wù)宗旨，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。7月23日上午，客服黨支部聯(lián)合東亮黨支部走進(jìn)壹號府邸小區，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，天氣十分炎熱，但供水志愿者們還是早早抵達現場(chǎng)，迅速在合適位置搭好宣傳咨詢(xún)臺，接受用戶(hù)咨詢(xún)，詳細了解小區居民在日常用水過(guò)程中遇到的問(wèn)題，耐心解答關(guān)乎居民日常生活的水價(jià)、收費和供水業(yè)務(wù)辦理等問(wèn)題。
針對部分居民只會(huì )線(xiàn)下繳納水費的情況，志愿者們現場(chǎng)教學(xué)，示范如何使用支付寶、微信公眾號等快捷方式繳納水費，現場(chǎng)共發(fā)放宣傳手冊145份，宣傳袋60份。同時(shí)還按照學(xué)法月的相關(guān)要求，以“社區服務(wù) 普法先行”為主題，圍繞《中華人民共和國水法》《中華人民共和國水污染防治法》《城市供水條例》等法律法規，開(kāi)展普法宣傳。
東亮便民服務(wù)隊的隊員對小區內消防栓、表閘井、樓層表井房?jì)仍O施、公共供水設施等進(jìn)行巡查維護，確保居民夏季穩定安全用水。
此次活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，解決了居民在用水方面的實(shí)際問(wèn)題，將便民利民的暖心措施送到居民的心坎上，用心、用情、用力守護社區居民的用水安全。（客服中心）
